1. Az adatkezelő
Az adatkezelő a Betterwebsite (a továbbiakban: „mi"), a betterwebsite.hu weboldal üzemeltetője.
Kapcsolat: info@betterwebsite.hu
2. Milyen adatokat kezelünk, milyen célból és jogalapon?
a) Kapcsolatfelvételi űrlap
- Kezelt adatok: név, cégnév (opcionális), e-mail-cím, telefonszám (opcionális), tervezett keret, preferált időpont (opcionális), a projekt leírása.
- Cél: a megkeresésedre való válaszadás, kapcsolatfelvétel, ajánlatadás.
- Jogalap: a hozzájárulásod (GDPR 6. cikk (1) a)), illetve a szerződéskötést megelőző lépések megtétele a kérésedre (GDPR 6. cikk (1) b)).
b) Ingyenes weboldal-elemzés (audit)
- Kezelt adatok: az elemzésre megadott weboldal-cím (URL) és az e-mail-címed, amelyre az elemzést kéred.
- Cél: az elemzés elkészítése és elküldése.
- Jogalap: a hozzájárulásod (GDPR 6. cikk (1) a)).
c) Technikai adatok
- Kezelt adatok: a weboldal üzemeltetése során a szerver automatikusan naplózhat technikai adatokat (pl. IP-cím, böngésző típusa) biztonsági és üzemeltetési célból.
- Jogalap: jogos érdek a weboldal biztonságos működtetéséhez (GDPR 6. cikk (1) f)).
d) A Kivitelező szolgáltatással készült ügyfél-weboldalak kapcsolati űrlapjai
Az általunk fejlesztett (Kivitelező szolgáltatás keretében készített) ügyfél-weboldalak saját kapcsolatfelvételi űrlapja a MI rendszerünkön keresztül továbbítja a látogató üzenetét — közvetlenül az adott ügyfelünk (a weboldal tulajdonosa) postafiókjába. Ebben a folyamatban adatfeldolgozóként járunk el: a weboldal látogatójának adatait (név, e-mail, telefon, üzenet) kizárólag a mi ügyfelünk mint adatkezelő nevében és utasítására dolgozzuk fel és továbbítjuk, a látogató e-mail-címét nem tesszük közzé a weboldal forráskódjában, és az üzenetet saját céljainkra nem használjuk fel.
3. Meddig őrizzük az adatokat?
A kapcsolatfelvétel során megadott adatokat a megkereséstől számított legfeljebb 24 hónapig, illetve a cél megszűnéséig vagy a hozzájárulásod visszavonásáig kezeljük. Az audit során megadott adatokat az elemzés elküldését követően, a kapcsolattartáshoz szükséges ideig őrizzük. Ezt követően az adatokat töröljük.
4. Kik férnek hozzá az adatokhoz (adatfeldolgozók)?
A megbízható szolgáltatóink kizárólag a fenti célok érdekében, a mi utasításunk szerint járnak el:
- Vercel Inc. — a weboldal és az elemző alkalmazás tárhelye (hosting).
- Supabase — az űrlapon megadott adatok biztonságos tárolása (adatbázis).
- Resend — az értesítő és elemző e-mailek kézbesítése.
- Google Fonts — a weboldal betűtípusának betöltése.
Egyes szolgáltatók az Európai Unión kívül (pl. az USA-ban) is kezelhetnek adatot; ilyenkor a megfelelő adatvédelmi garanciák (pl. az EU által jóváhagyott általános szerződési feltételek, SCC) biztosítják a védelmet.
5. Sütik (cookie-k) és mérés
A betterwebsite.hu nem használ süti-alapú, személyre szabott követést. Látogatottsági méréshez a Vercel Web Analytics szolgáltatását használhatjuk, amely sütik és a látogatók egyedi azonosítása nélkül működik. Így nem jelenítünk meg süti-hozzájárulási sávot.
6. Milyen jogaid vannak?
A GDPR alapján bármikor kérheted:
- a rólad kezelt adatokhoz való hozzáférést,
- az adatok helyesbítését vagy törlését,
- az adatkezelés korlátozását, illetve az ellene való tiltakozást,
- az adataid hordozhatóságát,
- a korábban adott hozzájárulás visszavonását (ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét).
Ehhez írj bátran a info@betterwebsite.hu címre — a kérésedre a jogszabályi határidőn belül válaszolunk.
7. Panasz
Ha úgy érzed, hogy az adatkezelés sérti a jogaidat, panasszal fordulhatsz a felügyeleti hatósághoz:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11. · Web: naih.hu · E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
8. A tájékoztató módosítása
A tájékoztatót időről időre frissíthetjük. A mindenkori hatályos változat ezen az oldalon érhető el.