Ha most keresel weboldalkészítőt Budapesten, valószínűleg már tucatnyi ajánlatot kaptál — és mindegyik mást ígér. Van, aki 50 ezer forintért vállalja, van, aki egymillióért. A különbség sokszor nem is annyira az áron múlik, hanem azon, kivel dolgozol együtt. Egy jó weboldalkészítő nem csupán megépíti az oldalt, hanem érti az üzletedet, és olyan oldalt ad át, ami tényleg hoz ügyfeleket. Ez az útmutató segít eldönteni, kire bízd a munkát.
Miért ilyen nehéz a weboldalkészítő választás?
A weboldalkészítő választás nehézségét az okozza, hogy kívülről minden ajánlat hasonlónak tűnik: szép portfólió-képek, ígéretes szövegek, gyors válaszidő. A valódi különbségek csak munka közben — vagy rosszabb esetben csak hónapokkal a szerződés után — derülnek ki. Ezért érdemes már az ajánlatkérés fázisában rákérdezni azokra a dolgokra, amik igazán számítanak, ne csak a végösszeget nézd. Egy jól feltett kérdés most sokkal olcsóbb, mint egy fél év múlva kiderülő probléma egy élesben futó weboldalon.
A 7 legfontosabb szempont
Az alábbi hét terület mindegyikén égbekiáltó lehet a különbség egy jó és egy rossz weboldalkészítő között — de csak akkor veszed észre, ha direkt rákérdezel.
1. Portfólió és valódi referenciák
Ne elégedj meg a bemutatott képekkel — kérj élő linkeket, amiket ki tudsz próbálni. Nyisd meg őket telefonon is, kattints körbe, nézd meg, tényleg olyan gyorsak és letisztultak-e, mint amilyennek a portfólióban mutatják. Ha lehet, kérj olyan referenciát, ami a te iparágadhoz hasonló — így könnyebben megítéled, érti-e a fejlesztő, milyen tartalom és funkció kell egy hozzád hasonló vállalkozásnak.
2. Sebesség
A weboldal sebessége ma már nem apróság, hanem az egyik legfontosabb tényező: egy lassú oldalról a látogatók nagy része néhány másodperc után egyszerűen elmegy, a Google pedig kifejezetten rontja a lassú oldalak helyezését. Kérdezd meg, milyen technológiával dolgoznak, hogyan optimalizálják a képeket, és milyen tárhelyet használnak. Ha most szembesülsz azzal, hogy a jelenlegi oldalad lassú, itt szedtük össze a leggyakoribb okokat — érdemes ugyanezekre a pontokra rákérdezni egy leendő fejlesztőnél is.
3. SEO alapok
Nem várható el, hogy mindenki SEO-szakértő legyen, de egy jó weboldalkészítő eleve úgy építi fel az oldalt, hogy a Google is értse: helyes címsor-hierarchia, gyors betöltés, mobilbarát felépítés, kitöltött meta adatok, strukturált adat. Kérdezd meg konkrétan: „Az oldal eleve SEO-barátra épül, vagy ez külön szolgáltatás?" Ha ez utólagos, plusz díjas tétel, számolj vele előre.
4. Mobilbarát, reszponzív dizájn
Ma a látogatók többsége mobilról érkezik, ezért az oldalnak telefonon kell igazán jól működnie — nem csak „valahogy megjelenni". A bemutató alkalmával mindig kérd el a demót telefonon is, ne csak laptopon: görgess végig, nyisd meg a menüt, töltsd ki a kapcsolati űrlapot. Ha ott döcög, éles oldalon sem lesz jobb.
5. Támogatás és karbantartás az átadás után
Az átadás nem a végpont, hanem a kezdet. Kérdezd meg, mi történik, ha fél év múlva módosítanál egy szöveget, vagy ha az oldal hibát dob egy frissítés után. Van-e karbantartási csomag, mennyi idő alatt válaszolnak, és mennyibe kerül egy apróbb módosítás a szerződés lezárása után. Egy megbízható partner ezt már az ajánlatban tisztázza, nem utólag derül ki.
6. Átláthatóság
Egy tisztességes ajánlat pontosan leírja, mi van benne: hány oldal, hány revíziós kör, ki írja a szövegeket, honnan lesznek a képek, és mi történik, ha csúszik a határidő. Kérj mindig írásos, tételes ajánlatot — ha valaki csak szóban dobál be egy végösszeget, az önmagában intő jel.
7. Tulajdonjog
Ez a leggyakrabban elfelejtett, pedig az egyik legfontosabb szempont: a tiéd lesz-e a domain, a tárhely és a kód, vagy a fejlesztő csak „bérbe" adja neked az oldalt, és ha elköszönnél tőle, mindent elveszítenél? Kérdezd meg kifejezetten: „Ha egy év múlva máshoz mennék, magammal tudom-e vinni az oldalt, a domaint és a tartalmat?" Ha a válasz kitérő, az önmagában elég ok arra, hogy más ajánlatot keress.
Milyen kérdéseket érdemes feltenned, mielőtt aláírsz?
Az alábbi kérdéseket bátran másold be egy e-mailbe, és küldd el minden ajánlattevőnek — a válaszaikból, és abból, mennyire konkrétan válaszolnak, sokat megtudsz róluk.
- Láthatok élő, működő oldalakat, amiket ti készítettetek?
- Mennyi idő alatt készül el az oldal, és mi történik, ha csúszik a határidő?
- Az ár tartalmazza a szövegírást, a képeket és a SEO alapbeállítást?
- Mi történik az átadás után — van karbantartás, support, és mennyibe kerül?
- Kié lesz a domain, a tárhely és a kód?
- Hány körben javíthatok a tervezeten, mielőtt élesítünk?
- Mi történik, ha nem vagyok elégedett a végeredménnyel?
Milyen ígéretektől és olcsó ajánlatoktól ijedj meg?
Nem minden olcsó ajánlat rossz, és nem minden drága ajánlat jó — de bizonyos jelek szinte mindig bajt jeleznek.
- „Garantált 1. hely a Google-ben" — ezt senki nem tudja garantálni; aki mégis ígéri, vagy nem érti a SEO-t, vagy egyszerűen hazudik.
- Extrém alacsony ár, szerződés nélkül — írásos szerződés és tételes ajánlat nélkül nincs mire hivatkoznod, ha csúszik a munka vagy nem az történik, amit megbeszéltetek.
- Azonnali, teljes előre fizetést kérnek — egy részlet előre elfogadható, de a teljes összeg induláskor kockázatos.
- Nyomás, hogy azonnal dönts — a „ma még ezen az áron" típusú sürgetés inkább értékesítési trükk, mint valódi kedvezmény.
- Nincs egyetlen élő referencia sem — ha valaki évek óta „csinálja", de egyetlen élő oldalt sem tud mutatni, az önmagában gyanús.
Egyéni fejlesztő vagy ügynökség?
Mindkettő mellett szólnak érvek — a kérdés az, mire van szükséged. Egy egyéni fejlesztő (freelancer) jellemzően olcsóbb, rugalmasabb és közvetlenebb kapcsolatot ad, cserébe egy ember kapacitásán és tudásán múlik minden: betegség vagy elfoglaltság esetén könnyen csúszhat a projekt. Egy ügynökség — mint a Betterwebsite — csapatban dolgozik: van, aki a dizájnnal, van, aki a fejlesztéssel, van, aki a SEO-val foglalkozik, így kiegyensúlyozottabb, kiszámíthatóbb a folyamat, és hosszabb távon is van kire számítani, ha bővítenéd az oldalt. Ha egy egyszerű, gyors kis oldalra van szükséged korlátozott büdzséből, egy jó freelancer tökéletes választás lehet. Ha viszont az oldalad tényleg üzleti eszköz — ügyfeleket kell hoznia, és hosszú távon számítasz rá —, egy ügynökség stabilitása és szélesebb tudása biztonságosabb út.
Bármelyik utat választod, a legfontosabb, hogy a fenti hét szempontot végigkérdezd, és ne csak az árat hasonlítsd össze. Ha előbb azt szeretnéd tisztázni, mire is van valójában szükséged, érdemes egy reális árazási áttekintéssel kezdeni — utána már sokkal könnyebb lesz összehasonlítani az ajánlatokat. És ha a jelenlegi oldaladdal van baj — elavult, lassú, vagy egyszerűen nem hoz elég megkeresést —, egy weboldal-felújítás is olcsóbb és gyorsabb megoldás lehet, mint egy teljesen új oldal építése.